Jak działamy ?
Kilkadziesiąt serwisów rozmieszczonych w całym Kraju (Zasięg działania) jest do Państwa dyspozycji w zakresie napraw, przeglądów okresowych i walidacji autoklawów wiekszości typów dostępnych w Polsce.
Wystarczy się z nami skontaktować w dowolnej formie (Zgłoszenie serwisowe) aby otrzymać wsparcie techniczne adekwatne do Państwa potrzeb. Nie musicie się Państwo nigdzie rejestrować ! Nasz konsultant przeprowadzi wywiad techniczny oceniając skalę problemu.
Przed ostatecznym podjęciem realizacji zlecenia otrzymacie Państwo do zatwierdzenia wstępny kosztorys. Nie jesteśmy w stanie podać szczegółowych wyliczeń ale posługując się stałymi: dojazd, standardowy przegląd, koszt bazowych części i elementów eksploatacyjnych jesteśmy w stanie w większości wypadków bardzo zbliżyć się do faktycznych kosztów.
Wybierając serwis realizujący zlecenie zawsze kierujemy się zasadą ograniczenia kosztów po stronie klienta. Wyślemy serwis możliwie najbliżej urządzenia, którego dotyczy zlecenie. Zadbamy również o to aby serwisant dysponował odpowiednimi kwalifikacjami.
Schemat działania wygląda następująco:
Państwa urządzenie jest rejestrowane w naszym systemie elektronicznej ewidencji działań serwisowych. Wraz z pierwszym zleceniem otrzymujecie Państwo dostęp do systemu (System on-line) hasło i login. Dzięki temu możecie (nie musicie) Państwo inicjować kolejne zlecenia oraz sprawdzać ich status za pośrednictwem internetu. System gromadzi również pełną historię działan serwisowych wszystkich zarejestrowanych urządzeń.
Na wykonane usługi udzielamy 3 miesięcznej gwarancji.
Na poństwa życzenie możemy również wydać paszport techniczny dla urządzenia.
Instrukcja obsługi systemu do pobrania - UserManual.pdf